CRR — коэффициент удержания клиентов
CRR (Customer Retention Rate): полный гид по расчету и улучшению Коэффициент удержания клиентов (CRR) — ключевой показатель лояльности, показывающий процент клиентов, продолжающих пользоваться вашим продуктом/услугой